Marketing Leader ở một công ty snack nhỏ làm gì

Marketing Leader ở Color of Vietnam là người dẫn một nhóm marketing nhỏ và chịu trách nhiệm về cách bốn nhãn hàng xuất hiện trước người mua. Đầu việc gồm kế hoạch thương hiệu, chương trình tại chuỗi bán lẻ, nội dung trên mạng xã hội, brief bao bì cho sản phẩm mới và ngân sách. Người này làm việc trực tiếp với người sáng lập, không qua tầng quản lý trung gian.

Công ty nhỏ có cần một người dẫn marketing không

Có, và cần sớm hơn nhiều người nghĩ. Chúng tôi có bốn nhãn: PLAY Nutrition, PLAY Protein Bar, Natural & Healthy và Let's PLAY. Mỗi nhãn có người ăn riêng, dịp dùng riêng và giọng nói riêng. Nếu không có ai giữ nhịp, bốn nhãn dễ nói cùng một kiểu, hoặc mỗi tuần nói một kiểu khác nhau.

Ở công ty lớn, những việc này chia cho nhiều phòng: brand (thương hiệu), trade (kênh bán), digital (nội dung số), bao bì. Ở công ty nhỏ, một người phải nhìn thấy cả bức tranh rồi chọn việc quan trọng nhất tuần này. Đó là lý do chúng tôi gọi vị trí này là leader, dù nhóm chỉ có vài người. Người dẫn ở đây không phải người ký duyệt, mà là người biết việc nào nên làm trước.

Sáu đầu việc thường gặp trong một tuần

• Kế hoạch thương hiệu: viết và cập nhật kế hoạch cho PLAY Nutrition trước, rồi các nhãn còn lại. Kế hoạch trả lời ba câu: nói với ai, nói điều gì, nói ở đâu.
• Chương trình tại chuỗi bán lẻ: lên lịch khuyến mãi theo từng chuỗi, chuẩn bị vật phẩm trưng bày, theo dõi kết quả sau chương trình và ghi lại điều nên làm khác lần sau.
• Nội dung số: định hướng nội dung TikTok và mạng xã hội sao cho đúng cá tính từng nhãn. Let's PLAY vui và để chia nhau. Natural & Healthy nói về nguyên liệu. PLAY Nutrition đi cùng những ngày vận động.
• Brief bao bì và tên gọi: cùng đội phát triển sản phẩm viết brief cho bao bì sản phẩm mới, đề xuất tên và kiểm tra từng dòng chữ trên gói trước khi in.
• Ngân sách: lập ngân sách marketing, theo dõi chi tiêu, điều chỉnh khi kết quả không như dự tính.
• Dẫn nhóm: giao việc rõ, xem tiến độ, gỡ vướng cho đồng đội và tự làm khi cần.

Không tuần nào có đủ sáu việc với tỷ lệ đều nhau. Có tuần bao bì chiếm gần hết thời gian vì sắp in. Có tuần lại là chương trình bán lẻ. Người dẫn marketing cần biết tuần này việc gì đang cháy và nói rõ với cả nhóm.

Làm việc trực tiếp với người sáng lập nghĩa là gì

Nghĩa là quyết định đến nhanh. Một đề xuất tên sản phẩm có thể được duyệt hoặc bác ngay trong buổi họp. Nghĩa là cũng phải nói thật. Nếu một chương trình không hiệu quả, người dẫn marketing cần nói sớm, nói kèm những con số mình có, thay vì đợi báo cáo cuối tháng.

Người sáng lập giữ định hướng thương hiệu và tiêu chuẩn sản phẩm. Marketing Leader giữ việc thực thi và mang về phản hồi từ kệ hàng, từ bình luận trên mạng, từ nhà phân phối. Hai bên gặp nhau ở kế hoạch từng quý và ở các buổi duyệt mẫu. Ở những buổi đó, marketing ngồi cạnh R&D và nếm cùng, vì lời trên bao bì phải đúng với món bên trong.

Một ví dụ: brief bao bì cho một vị bánh gạo mới

Giả sử đội R&D có một mẫu bánh gạo vị rong biển cho nhãn Let's PLAY và muốn chuyển sang bước bao bì. Marketing Leader sẽ viết một brief ngắn, thường không quá một trang:

• Người ăn: ai mở gói này, ở đâu, với ai.
• Điều bao bì phải nói trong ba giây: vị gì, nhãn nào, có gì vui.
• Điều bắt buộc: tên sản phẩm, thành phần, quy cách, con dấu A brand of Color of Vietnam.
• Điều không được nói: bất kỳ lời hứa nào về sức khoẻ mà chúng tôi không có căn cứ.

Brief này đi cùng mẫu bánh sang người thiết kế. Khi có bản nháp, Marketing Leader đối chiếu từng dòng chữ với công thức và quy cách rồi mới ký duyệt in. Việc nhỏ, nhưng quyết định gói bánh có nói đúng sự thật hay không.

Ai hợp với vị trí này

Người đã làm marketing trong ngành hàng tiêu dùng nhanh hoặc thực phẩm. Người từng làm với chuỗi bán lẻ và biết một chương trình khuyến mãi được duyệt, chạy và đo như thế nào. Người hiểu nội dung số, nhất là TikTok, nhưng không tin rằng một video hay có thể thay cho một sản phẩm ngon. Người giao việc rõ và không ngại tự làm khi nhóm thiếu tay.

Người hợp nhất còn có một thói quen: nếm thử. Marketing ở đây bắt đầu từ vị thật trên bàn, không phải từ bảng màu. Ai chưa từng làm snack cũng không sao, miễn là chịu học từ mẫu thử và nói thẳng điều mình thấy.

Tại thời điểm viết bài, vị trí Marketing Leader tại Hà Nội đang mở. Nếu bạn thấy mình trong những đoạn trên, hãy xem mô tả đầy đủ ở trang Tuyển dụng và gửi hồ sơ. Nếu chưa có vị trí đúng ý, bạn vẫn có thể gửi hồ sơ ứng tuyển tự do và kể cho chúng tôi nghe bạn muốn cùng làm gì.