Ngày đầu tiên của người mới

Ngày đầu tiên ở Color of Vietnam không có bài thuyết trình dài về công ty. Có một bàn làm việc đã sẵn, 20 sản phẩm của bốn nhãn để nếm, bảng quy cách và ghi chú nhãn để đọc, và trước cuối ngày một việc nhỏ có tên bạn trên bảng theo dõi. Tuần đầu bạn ngồi dự một buổi duyệt mẫu và nghe một cuộc gọi với hệ thống nhà máy đối tác. Tháng đầu kết thúc bằng một lần thử nhỏ mà bạn tự theo đến cùng. Bài này viết cho ứng viên, để biết trước sẽ gặp gì và không phải đoán.

Buổi sáng đầu tiên

Chúng tôi chuẩn bị vài thứ trước khi bạn đến:

• Bàn, máy, email, thư mục chung và quyền vào bảng theo dõi đã có sẵn.
• Một người dẫn. Đây là một người trong đội đi cùng bạn suốt tháng đầu, không phải quản lý của bạn. Bạn hỏi người này mọi thứ, kể cả câu bạn nghĩ là ngớ ngẩn.
• Một hộp 20 sản phẩm trên bàn. Việc của bạn trong hai ngày đầu là nếm hết, và ghi một dòng cho mỗi sản phẩm: bạn sẽ nói gì với một người bạn về nó.
• Bảng quy cách của các sản phẩm bạn sẽ chạm tới, ghi chú giọng của bốn nhãn, và sổ ghi quyết định của đội.
• Một cuộc nói chuyện ngắn với người sáng lập, chủ yếu để bạn hỏi.

Không ai kỳ vọng bạn nhớ hết trong ngày đầu. Chúng tôi chỉ muốn bạn biết mọi thứ nằm ở đâu.

Trước khi hết ngày đầu, bạn nhận một việc nhỏ có kết quả rõ và hạn trong tuần. Với người làm R&D, đó có thể là đối chiếu danh sách thành phần trên bao bì của ba mã với bảng quy cách và ghi lại chỗ lệch. Với người làm marketing, đó có thể là đọc mười bài gần nhất trên trang Insights và ghi ba chỗ bạn thấy chưa rõ.

Việc này nhỏ có chủ ý. Nó không để thử bạn. Nó để bạn học cách chúng tôi ghi một việc: kết quả mong đợi, người phụ trách, hạn, và bước tiếp theo.

Tuần đầu tiên

Tuần đầu bạn xem cách đội quyết định, trước khi tự quyết:

• Dự một buổi duyệt mẫu. Bạn nếm và ghi phiếu như mọi người, và nói sau cùng.
• Nghe một cuộc gọi với nhà máy đối tác, rồi đọc biên bản được gửi sau đó để thấy lời nói được ghi lại thành việc thế nào.
• Đi cùng người dẫn đến xưởng ở Thạch Thất – Quốc Oai nếu tuần đó có lịch.
• Cuối tuần, viết một trang về những gì bạn chưa hiểu. Trang này với chúng tôi quan trọng hơn một trang về những gì bạn đã hiểu, vì nó cho thấy chỗ nào đội đang giải thích kém.

Một ví dụ: bài nếm 20 sản phẩm của người mới gần nhất

Người mới gần nhất ở vị trí R&D nếm hết 20 sản phẩm trong hai ngày và nộp đúng 20 dòng. Khi đặt cạnh ghi chú của từng nhãn, có bốn dòng lệch. Bạn ấy tả một thanh PLAY Protein Bar là ngọt trước, trong khi ghi chú nhãn muốn cacao đứng trước vị ngọt. Bạn ấy tả bánh gạo rong biển Let's PLAY là mặn vừa, trong khi ghi chú nhãn muốn rong biển lên trước muối.

Bốn chỗ lệch thành chủ đề của bốn cuộc nói chuyện trong tuần đầu. Một trong số đó thành phiếu yêu cầu cho lần thử tiếp theo của thanh protein, vì hoá ra bạn ấy không phải người duy nhất nếm thấy thế. Chúng tôi không muốn người mới nếm giống chúng tôi. Chúng tôi muốn biết họ nếm thấy gì, và bài nếm 20 dòng là cách rẻ nhất để biết.

Tháng đầu tiên

Từ tuần thứ hai, bạn nhận một lần thử nhỏ từ đầu đến cuối. Với R&D, đó là viết phiếu yêu cầu cho một lô thử, theo đến kết quả, và ghi vào bảng theo dõi. Với marketing, đó là một bản thử nội dung cho một nhãn, đưa ra duyệt, sửa, và ghi lại điều học được. Việc này có người dẫn đứng sau, nhưng tên trên bảng là tên bạn.

Cuối tháng có một buổi nói chuyện ba phía: bạn, người dẫn và người sáng lập. Không phải đánh giá. Ba câu hỏi được hỏi: bạn đã làm gì, bạn còn chưa hiểu gì, và bạn muốn làm gì tiếp. Chúng tôi hỏi thêm hai câu cho chính mình: điều gì làm bạn ngạc nhiên nhất, và điều gì chúng tôi nên bỏ.

Điều chúng tôi mong ở người mới

Chỉ vài thứ, và không có thứ nào là biết hết:

• Hỏi ngay khi chưa hiểu, từ ngày đầu.
• Nói thật khi nếm, kể cả khi trái ý người sáng lập. Phiếu ghi trước, nói sau, là để bảo vệ điều này.
• Ghi việc đúng bảng, để người khác đọc được mà không cần hỏi bạn.
• Theo đến cùng việc đã nhận, hoặc nói sớm nếu không theo được.

Bốn điều này là bốn giá trị của chúng tôi ở dạng việc hằng ngày: Vị thật, Nói thật, Thử nhỏ, Đến cùng.

Nếu bạn muốn có một ngày đầu tiên như thế, hai vị trí đang mở tại Hà Nội là Fresher Product R&D và Marketing Leader, trên trang Tuyển dụng. Nếu bạn còn câu hỏi trước khi nộp hồ sơ, hãy viết cho chúng tôi qua trang Liên hệ.