Nhà phân phối trong nước cần gì từ một nhãn snack

Một nhà phân phối trong nước cần bốn thứ từ một nhãn snack: khoảng lợi nhuận đủ cho cả chuỗi, hàng đều từ lô này sang lô khác, tài liệu đủ để đưa hàng vào hệ thống, và hỗ trợ để hàng đi ra khỏi kệ. Thiếu một trong bốn, nhãn có thể được nhận, nhưng sẽ không được ưu tiên. Bài này nói từng thứ theo nghĩa chung.

Khoảng lợi nhuận: ai giữ phần nào

Giá một gói snack trên kệ là tổng của nhiều lớp: giá nhãn bán cho nhà phân phối, phần nhà phân phối giữ, phần cửa hàng hoặc chuỗi giữ, và thuế. Mỗi lớp phải trả cho việc thật: kho, xe, người bán hàng, công nợ (tiền hàng được trả sau một số ngày), hàng cận hạn phải thu về. Nhà phân phối không nói với nhãn về phần trăm trước. Họ nhìn giá bán lẻ mà nhãn muốn, trừ ngược xuống, và xem phần còn lại có đáng để họ làm không.

Việc của nhãn là biết giá sàn của mình: giá thấp nhất mà mỗi gói vẫn có lãi sau khi trừ sản xuất, bao bì, vận chuyển và một khoản cho khuyến mãi. Biết giá sàn rồi mới nói chuyện chiết khấu (phần giảm trên giá bán cho nhà phân phối).

Hàng đều quan trọng hơn hàng rẻ

Nhà phân phối sống bằng vòng quay: nhập, giao, thu tiền, nhập tiếp. Thứ làm hỏng vòng quay không phải giá cao, mà là hàng không đều. Hàng đều nghĩa là:

• Vị và kết cấu giống nhau ở mọi lô, vì người bán hàng của họ không giải thích được cho cửa hàng vì sao lô này khác lô trước.
• Thùng giống nhau: cùng số gói mỗi thùng, cùng kích thước, cùng cách in mã, để kho xếp và đếm không phải nghĩ.
• Giao đúng ngày đã hẹn, và báo sớm nếu không đúng.
• Hạn dùng còn lại khi giao đủ dài để hàng đi qua kho của họ và qua kệ trước khi cận hạn. Con số cụ thể được thoả thuận trong hợp đồng, và nhãn phải giữ được.

Với một công ty sản xuất tại hệ thống nhà máy đối tác như chúng tôi, hàng đều bắt đầu từ bảng quy cách và bản tóm tắt mỗi lô, không phải từ lời hứa của người bán hàng.

Tài liệu: những gì được hỏi trước khi nhập

Trước khi một mã hàng được tạo trong hệ thống của nhà phân phối, họ cần một bộ tài liệu. Bộ này gần như giống nhau ở mọi nhà phân phối, nên nhãn nên có sẵn:

• Tờ thông tin sản phẩm: tên, mã vạch, khối lượng tịnh, số gói mỗi thùng, kích thước và khối lượng thùng, hạn dùng, cách bảo quản.
• Bản tự công bố sản phẩm theo quy định trong nước, và bản sao chứng nhận của cơ sở sản xuất.
• Bảng giá kèm điều khoản: giá, chiết khấu, công nợ, chính sách hàng cận hạn và hàng lỗi.
• Ảnh sản phẩm và thùng, nền trắng, để đưa lên hệ thống và gửi cho cửa hàng.

Gửi đủ trong một lần, đúng tên tệp, là cách nhanh nhất để nhà phân phối thấy nhãn này dễ làm việc.

Hỗ trợ bán ra: phần nhãn không được bỏ mặc

Nhận hàng vào kho mới là nửa đường. Nhà phân phối cần nhãn cùng đẩy hàng ra khỏi kệ:

• Vật phẩm trưng bày và cách bày phù hợp với từng loại cửa hàng.
• Lịch khuyến mãi thống nhất trước theo quý, không phải báo trước một tuần.
• Một buổi giới thiệu sản phẩm cho đội bán hàng của họ: nhãn này nói với ai, kể câu chuyện gì trong hai câu, trả lời câu hỏi hay gặp ra sao.
• Cách xử lý khiếu nại rõ: ai nhận, trong bao lâu, đổi hay thu.
• Một kênh phản hồi từ kệ về nhãn: cửa hàng nói gì, người mua hỏi gì. Đây là tín hiệu quý nhất mà nhãn có thể nhận từ kênh phân phối.

Một ví dụ: ba câu hỏi trước khi bàn về hũ Let's PLAY

Trong một cuộc gặp gần đây với một nhà phân phối trong nước, chúng tôi mang theo hũ Cheese Ball và Maize Ball, bảng giá và câu chuyện về bàn Ô ăn quan. Người phụ trách bên họ nghe hết, rồi hỏi ba câu, không câu nào về vị.

Câu một: tờ thông tin sản phẩm có mã vạch và số hũ mỗi thùng có sẵn chưa. Có, gửi trong ngày. Câu hai: hạn dùng còn lại khi giao tới kho của họ là bao nhiêu, và chúng tôi có cam kết được trong hợp đồng không. Chúng tôi trả lời được bằng số liệu từ bảng quy cách, nhưng nhận ra bản báo giá của mình chưa có dòng này. Câu ba: nhãn có kế hoạch cho nếm thử tại cửa hàng không, vì với một hũ snack gắn trò chơi, người bán hàng của họ cần được chỉ cách bày trò chơi ra.

Sau buổi đó, mẫu báo giá của chúng tôi có thêm dòng hạn dùng còn lại khi giao, và bộ tài liệu có thêm một trang hướng dẫn bày hũ và chơi thử tại cửa hàng. Cuộc gặp chưa thành đơn hàng. Nhưng ba câu hỏi đó đã thành ba dòng cố định trong cách chúng tôi chuẩn bị.

Nếu bạn là nhà phân phối đang xem xét snack và thanh dinh dưỡng, hãy gửi cho chúng tôi danh sách tài liệu bạn cần qua trang Liên hệ hoặc support@colorvietnam.com. Nếu bạn muốn là người chuẩn bị bộ tài liệu và lịch khuyến mãi cho bốn nhãn, vị trí Marketing Leader tại Hà Nội đang mở trên trang Tuyển dụng.